厂家告我销售的产品侵权：一场商业纠纷背后的法律警示
在当今激烈的市场竞争环境中，知识产权保护日益受到重视。当一家企业发现其产品被他人未经授权销售时，往往会选择通过法律手段维权。而作为销售方，一旦收到厂家的侵权指控，便可能面临巨大的法律风险与经营压力。近期，某电商平台上的商家因销售一款标有“知名品牌”标识的产品，被厂家以侵犯商标权为由起诉，引发广泛关注。这起事件不仅暴露了供应链管理中的漏洞，也揭示了中小商家在品牌合规方面的普遍困境。
侵权指控的来源与常见形式
厂家向销售方发起侵权诉讼，通常基于以下几种情形：一是销售的商品使用了与注册商标相同或近似的标识，容易导致消费者混淆；二是商品包装、宣传材料中存在虚假或误导性信息，涉嫌不正当竞争；三是产品本身涉及外观设计专利或实用新型专利的非法复制。在实际案例中，最常见的是商标侵权，尤其是当销售方从非正规渠道采购贴牌产品，却未核实其合法授权情况时，极易触发法律风险。
销售方为何会陷入侵权纠纷？
许多销售商，特别是中小型电商经营者，在追求利润最大化的过程中，往往忽视了对上游供应商资质的审查。他们倾向于选择价格低廉、供货迅速的“代工”产品，却未要求提供完整的知识产权授权文件。一旦这些产品被认定为仿冒或未经授权使用知名品牌的标识，销售方即成为被告。此外，部分商家为了提升销量，擅自修改产品名称、主图或详情页内容，使用“官方正品”“原厂直供”等误导性表述，进一步加剧了侵权风险。
法律层面如何界定“销售侵权产品”？
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条，未经商标注册人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者销售侵犯注册商标专用权的商品，均构成侵权。值得注意的是，即便销售方主观上不知情，只要客观上实施了侵权行为，仍需承担民事责任。《民法典》第一千一百六十五条明确规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”虽然销售方可能主张“善意第三人”抗辩，但举证难度较大，尤其在无法提供采购合同、授权书或发票的情况下，法院通常难以支持。
证据链构建：销售方如何自证清白？
面对厂家的侵权指控，销售方应立即着手收集并保存相关证据，以建立完整的证据链。首先，应提供与供应商之间的采购合同、付款凭证、物流单据及产品来源说明。其次，若曾要求供应商提供商标授权书或专利证书，应尽快调取并提交。此外，平台交易记录、商品页面截图、客服沟通记录等电子数据，也具有重要证明力。特别提醒：若商品为海外代购或跨境采购，还需注意进口报关单、海关放行证明等文件的完整性，避免因“无合法来源”被认定为恶意销售。
平台责任与第三方介入机制
随着电商平台的发展，平台方在知识产权保护中的角色愈发关键。根据《电子商务法》第四十二条，平台在接到权利人通知后，应及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送至相关卖家。然而，平台并非当然免责。若平台明知或应知侵权行为存在而未采取合理措施，可能承担连带责任。因此，销售方在遭遇侵权投诉时，可通过平台申诉通道提交反通知，附上完整证据材料，请求恢复商品链接。同时，可考虑申请仲裁或提起行政调解，以降低诉讼成本和时间成本。
预防胜于补救：建立合规销售体系
为了避免陷入类似纠纷，销售方应建立系统化的合规管理体系。首要任务是严格筛选供应商，优先选择具备品牌授权、生产许可证、质量认证的企业合作。其次，定期开展知识产权自查，对库存商品进行标签、包装、宣传文案的合规审查。对于高风险品类（如电子产品、化妆品、服装鞋帽），建议引入第三方检测机构进行真伪鉴定。此外，可购买知识产权责任保险，以转移潜在的法律赔偿风险。长远来看，建立品牌意识，发展自有产品线，才是规避侵权风险的根本出路。
跨区域与跨境侵权的复杂性
随着全球化贸易的发展，跨境销售日益普遍，也带来了更复杂的法律挑战。例如，某款产品在境内使用某品牌标识属于侵权，但在境外市场却享有合法授权。这种“地域性差异”使得销售方难以判断是否构成侵权。此时，必须结合目标市场的知识产权法规进行分析。若涉及国际注册商标（如马德里体系），还需关注不同国家的法律适用规则。此外，跨境电商平台的知识产权政策各不相同，如亚马逊的Brand Registry、eBay的Intellectual Property Policy，都对卖家提出了更高要求。忽视这些规则，可能导致账户被封禁甚至面临巨额索赔。
司法实践中的典型判例参考
近年来，多地法院已公布多起关于“销售侵权产品”的典型案例。例如，浙江某中级人民法院审理的一起案件中，被告销售带有“耐克”标识的运动鞋，虽称系从“批发市场”进货，但无法提供任何授权文件，最终被判赔偿原告经济损失及合理开支共计15万元。另一案例中，北京某电商公司因在详情页使用“某国际大牌同款”字样，被认定构成虚假宣传，被责令停止发布广告并罚款10万元。这些判例表明，即使没有直接制造侵权产品，仅从事销售或宣传行为，也可能被追究法律责任。
律师建议：应对侵权指控的实务策略
一旦收到厂家的律师函或法院传票，切勿置之不理。第一时间联系专业知识产权律师，评估案件性质与胜诉可能性。律师可协助起草答辩状、申请证据保全、提出管辖权异议等。同时，可主动与厂家协商和解，争取达成赔偿金额较低的调解协议，避免诉讼带来的声誉损失和时间成本。在谈判过程中，保持冷静、理性，避免情绪化回应。若对方提出过高索赔，可依据《反不正当竞争法》第十七条，主张赔偿数额应与实际损失相符，防止“天价索赔”现象。