工程索赔联系单范本：定义与核心作用
在建筑工程领域，工程索赔是项目管理中不可或缺的一环。当承包方或发包方因合同履行过程中出现非自身原因导致的损失或工期延误时，可通过正式的工程索赔联系单向对方提出合理赔偿请求。所谓“工程索赔联系单”，是一种具有法律效力的书面文件，用于记录索赔事件的发生时间、地点、具体原因、影响范围以及相关证据材料，并作为后续协商、调解或仲裁的重要依据。其核心作用在于明确责任归属，保障各方合法权益，同时推动项目顺利推进。一份规范、严谨的工程索赔联系单不仅能够清晰表达索赔诉求，还能有效避免因信息模糊引发的争议，提升项目管理的专业化水平。
工程索赔联系单的基本构成要素
一份完整的工程索赔联系单通常包含若干关键要素，缺一不可。首先是标题部分，应明确标注“工程索赔联系单”字样，并注明编号及日期，便于归档和追溯。其次为致送单位信息，包括发包方名称、项目名称、项目负责人及联系方式，确保信息准确无误。接下来是索赔事项的基本描述，需详细说明索赔事件发生的时间、地点、具体情形，例如天气异常导致停工、设计变更造成返工、材料供应延迟等。该部分内容要求客观、真实、具体，避免使用模糊或情绪化语言。此外，还应附上相关的证明材料，如现场照片、监理日志、会议纪要、往来函件、签证单、进度计划调整表等，以增强说服力。
索赔事由与事实依据的陈述要点
在陈述索赔事由时，必须紧扣合同条款与实际情况，做到有理有据。首先应引用合同中关于工期、质量、付款条件、变更管理等相关条款，明确指出对方行为或外部因素已构成违约或不可抗力情形。例如，若因设计单位未按时提供施工图纸，导致现场无法开工，可在联系单中援引“发包方负责提供完整施工图”的合同约定。其次，应系统梳理事件发展过程，按时间顺序列出关键节点，如通知发出时间、停工起止时间、人员设备闲置情况等。同时，需量化损失程度，如停工天数、人工窝工人数、机械台班损失费用等，必要时可附上第三方评估报告或成本核算明细。事实依据的真实性与完整性，直接决定索赔能否被接受。
索赔金额与工期顺延的计算方式
工程索赔的核心内容之一是经济损失的计算，这需要遵循合同约定的计价原则和行业惯例。常见的索赔金额类型包括：人工窝工费、机械闲置费、材料损耗费、临时设施折旧费、管理成本增加费以及合理的利润损失等。在填写索赔金额时，应逐项列明计算依据，如“根据《建设工程施工合同（示范文本）》第23.4条，窝工人工费按每日150元/人×20人×3天=9,000元”。对于工期顺延申请，需结合原施工进度计划与实际受阻情况，通过网络图或横道图进行对比分析，说明因索赔事件导致的关键线路延误天数，并提出合理的工期延长建议。所有数据均应有支撑材料，避免主观估算。
工程索赔联系单的格式规范与书写技巧
为确保工程索赔联系单具备法律效力与专业形象，其格式应统一、规范。建议采用标准公文格式，字体统一为仿宋_GB2312，字号小四，行距固定值28磅，段落首行缩进2字符。正文内容应分条列项，逻辑清晰，避免大段文字堆砌。每一条款独立成段，便于阅读与审核。在用词方面，应使用正式、中立、客观的语言，杜绝情绪化表达或指责性措辞。例如，应使用“由于设计变更导致二次进场施工”而非“你们的设计错误害得我们白干”。此外，联系单末尾应设置签章栏，包括提交单位名称、经办人签字、职务、联系电话及提交日期，同时预留接收单位签收栏，实现双向确认流程。
工程索赔联系单的提交流程与管理建议
工程索赔联系单的提交并非随意发送，而应遵循严格的内部审批与外部送达流程。首先，由项目部技术负责人或合约管理人员起草初稿，经项目经理审核后，报公司法务或合约部门复核。确认无误后，通过正式渠道（如邮政快递、电子邮件加盖电子签章、或现场递交并留存签收回执）发送至发包方指定接收人。建议保留邮寄凭证、签收记录、邮件回执等证据，防止后续争议中举证困难。同时，应建立索赔台账，对每一份联系单进行编号登记，记录提交时间、对方反馈、处理进展及最终结果，形成闭环管理。对于重大索赔事项，建议同步启动内部风险评估与谈判预案，提前准备应对策略。
常见问题与规避风险的注意事项
在实际操作中，许多工程索赔联系单因细节疏漏而被驳回或削弱效力。常见问题包括：索赔事由描述不清、缺乏合同依据、损失金额无计算依据、提交超期（超过合同规定的索赔时限）、未按规定程序报送等。因此，在编制联系单前，务必仔细查阅合同中的索赔条款，确认是否在规定时间内提出，避免“过期无效”。同时，注意区分“索赔”与“变更申请”——前者针对已有损失主张赔偿，后者是主动请求调整合同内容。混淆两者可能导致法律定性错误。此外，避免在同一联系单中混杂多个不相关事项，应一事一议，提高处理效率。一旦对方提出异议，应及时补充材料，保持沟通渠道畅通。
工程索赔联系单范本参考（简略版）
工程索赔联系单
编号：2024-001-01
项目名称：XX市智慧园区综合楼建设项目
提交单位：中建恒远建设有限公司
提交日期：2024年4月5日
致：XX建设投资有限公司项目管理部
事由：因设计单位未按时提供幕墙深化图纸，导致我方幕墙施工班组于2024年3月18日至3月25日共计8天停工，现申请工期顺延8日，并索赔人工窝工费及机械闲置费合计人民币126,800元。
事实依据：1. 2024年3月10日，监理单位发出《关于幕墙图纸滞后预警通知》；2. 2024年3月17日，我方书面致函设计单位催促图纸交付；3. 2024年3月26日，收到设计院正式图纸，但已造成实质性延误。
附件清单：1. 监理日志节选（3月15日—3月25日）；2. 停工通知单（编号：JL-2024-03-17）；3. 窝工人员名单及工资表；4. 机械设备租赁合同及停置记录。
索赔金额明细：
- 人工窝工费：12人×8天×150元/天 = 14,400元；
- 机械闲置费：塔吊2台×8天×3,500元/台 = 56,000元；
- 临设维护费：3,000元；
- 管理成本增加费：53,400元；
合计：126,800元。
请贵司于收到本联系单后7个工作日内予以书面答复。如有疑问，欢迎随时联系我方项目负责人李强，电话：138-XXXX-XXXX。
提交单位（盖章）：中建恒远建设有限公司（公章）
经办人：李强（签字）
职务：项目副经理