2023年度融资租赁业务发展概况

2023年，我国融资租赁行业在宏观经济环境持续调整的背景下，展现出较强的韧性与适应能力。作为金融支持实体经济的重要工具之一，融资租赁公司在服务中小微企业、推动产业升级和优化资产配置方面发挥了关键作用。本年度，我公司共完成融资租赁项目签约金额达18.6亿元，同比增长15.3%，覆盖装备制造、医疗设备、新能源汽车、交通运输等多个重点产业领域。通过精准匹配客户需求与金融资源，我们实现了业务结构的优化升级，进一步提升了资产质量与资金使用效率。同时，公司积极拓展跨区域合作渠道，新增华东、华南地区分支机构3家，初步构建起覆盖全国主要经济圈的服务网络。

风险控制体系持续完善

面对复杂多变的外部环境，我公司始终将风险防控置于核心位置。2023年，公司全面修订《风险管理制度》，引入大数据风控模型与人工智能评估系统，实现对承租人信用评级、还款能力、行业趋势等维度的动态监测。全年累计开展贷前尽调项目476项，风险预警响应及时率达98%以上，不良贷款率控制在0.97%的较低水平，远低于行业平均水平。此外，公司建立“双线核查”机制，即由独立风控部门与法务合规团队联合审查重大项目的法律合规性与财务真实性，有效防范了操作风险与道德风险的发生。针对部分高风险行业项目，实施差异化授信策略，强化抵押物管理与定期回访制度，确保资产安全可控。

数字化转型加速推进

为提升运营效率与客户服务体验，我公司持续推进数字化转型战略。2023年，公司完成核心业务系统的全面升级，上线新一代融资租赁管理平台（LeaseCore 3.0），集成合同管理、资金结算、资产监控、客户画像等功能模块，实现从项目申报到放款落地全流程线上化操作。平台日均处理业务量突破120笔，平均审批周期由原来的7天缩短至3.2天，显著提升响应速度。同时，公司开发移动端应用“融易通”，支持客户在线提交申请、实时查询进度、电子签章及远程视频面签，用户满意度达96.5%。通过数据中台建设，整合内外部数据源超20类，构建了涵盖行业趋势、区域经济、企业经营状况的智能分析模型，为决策提供有力支撑。

客户服务模式创新实践

在市场竞争日益激烈的背景下，我公司积极探索“场景化+定制化”服务新模式。针对制造业企业设备更新需求，推出“以租代购+延保服务”组合产品，帮助企业降低初始投入成本并延长设备使用寿命；针对新能源物流企业，设计“按里程计费+弹性租期”的灵活租赁方案，契合其现金流波动特征。2023年，公司共推出创新产品12项，其中“绿色能源设备租赁计划”获得地方政府专项补贴支持，带动相关项目签约额超3.2亿元。同时，公司组建专业客户经理团队，实行“一企一策”服务机制，定期开展客户回访与需求调研，形成闭环管理流程。全年客户续约率达81.4%，较上年提升6个百分点。

人才队伍建设与组织效能提升

人才是企业可持续发展的根本保障。2023年，公司启动“菁英领航计划”，引进具有金融工程、法律合规、数据分析背景的专业人才23名，优化核心岗位人才结构。同时，建立“导师制+轮岗制”人才培养机制，组织内部培训课程47场，覆盖员工超600人次，内容涵盖政策解读、风控实务、客户沟通技巧等。通过绩效考核体系改革，推行“KPI+OKR”双轨制考核，激发员工主动性和创造力。公司还设立“创新提案奖”与“服务之星”评选机制，鼓励一线员工提出优化建议，全年收到合理化建议156条，采纳实施63项，有效推动管理改进与流程优化。

合规经营与社会责任履行

在依法合规经营方面，我公司严格执行国家金融监管政策，主动配合银保监会及地方金融局的监督检查工作，全年无重大违法违规记录。公司建立合规文化宣贯长效机制，每季度开展“合规宣传月”活动，强化全员法治意识。2023年，公司参与制定行业自律公约2项，牵头编制《融资租赁行业信息披露指引（试行）》草案，积极参与行业标准建设。在履行社会责任方面，公司设立“小微助力专项基金”，向受疫情影响严重的中小企业提供低息租赁支持，全年惠及小微企业超180家，减免利息总额达1120万元。同时，开展“金融知识进园区”公益讲座12场，普及融资常识与风险防范技能，助力营造健康有序的金融生态。

未来发展方向与战略布局

展望2024年，我公司将继续聚焦“科技驱动、产融结合、稳健增长”的发展主线。计划在现有基础上，进一步深化与央企、上市公司及产业园区的合作关系，探索“融资租赁+供应链金融”融合模式。加大在绿色金融领域的投入，推动碳排放权、可再生能源项目等新型资产的租赁业务落地。同时，拟启动跨境融资租赁试点项目，借助自贸区政策优势，服务“一带一路”沿线企业的设备进出口需求。在技术层面，公司将加快区块链技术在合同存证与资产确权中的应用，构建可信、透明的交易环境。通过持续优化组织架构与激励机制，打造一支专业化、国际化、复合型的融资租赁人才队伍，为公司长远发展注入强劲动能。